«Аэрофлот» отменил десятки рейсов из-за сбоя в ИТ-системах | Банки Сегодня

Крупный сбой в информационных системах «Аэрофлота» привёл к массовой отмене рейсов. По данным пресс-службы авиакомпании, 24 июля отменены 42 рейса из Москвы в различные российские и зарубежные города. В числе отменённых направлений — Екатеринбург, Санкт-Петербург, Калининград, Казань, Минск,…

Крупный сбой в информационных системах «Аэрофлота» привёл к массовой отмене рейсов. По данным пресс-службы авиакомпании, 24 июля отменены 42 рейса из Москвы в различные российские и зарубежные города.

В числе отменённых направлений — Екатеринбург, Санкт-Петербург, Калининград, Казань, Минск, Ереван, Сочи, Мурманск, Минеральные Воды, Челябинск и другие. Все рейсы — туда и обратно. Полный список опубликован в Telegram-канале перевозчика.

Пассажиров просят ориентироваться на онлайн-табло аэропорта Шереметьево. Всем, чьи рейсы были отменены, необходимо подойти в зал выдачи багажа для получения своего имущества. Администрация также рекомендует покинуть аэропорт, чтобы избежать скоплений.

Возможности для пассажиров

• Возврат средств или переоформление билета возможно в течение 10 дней.
• Кассы в Шереметьево временно не работают на возврат и переоформление билетов.
• Пассажирам, купившим билеты у агентов, нужно обращаться непосредственно к продавцам.

Комментарии:

Ситуация подчеркивает уязвимость авиаинфраструктуры к техническим сбоям. Несмотря на масштабную цифровизацию, зависимость от ИТ-систем остаётся критичной. «Аэрофлот» пока не сообщил точные причины сбоя и сроки восстановления работы в полном объёме. Пассажирам рекомендовано не откладывать возврат или замену билетов.

По материалам